Résumé :

Le marketing opérationnel est la concrétisation sur le terrain des décisions d'orientation prises au niveau de la stratégie marketing et aboutit à l'élaboration d'un plan marketing. Le service marketing d'une société devra prendre en compte un maximum de paramètres sur le marché du produit ou du service à vendre, ceci afin de mettre en place une stratégie commerciale pour l'entreprise.

Comme au sein des organisations, la prise de décision en marketing ne se fait pas toujours de manière descendante : de la stratégie marketing vers le marketing opérationnel. Il est possible d'imaginer que des décisions critiques puissent être prises directement par des agents dits opérationnels, ou que la stratégie s'établisse après avoir reçu les résultats d'opérations. (source : wikipédia)

Eléments du cours :

AXE 1 – LES DÉCISIONS STRATÉGIQUES EN MARKETING

• Thème 1 : Analyser la situation
• Thème 2 : Élaborer une stratégie marketing
• Thème 3 : Formuler un plan d’action
• Thème 4 : Segmenter le marché et se positionner

[ Veuillez vous identifier, pour télécharger ce document ]

AXE 2 – LES OUTILS DE L’ACTION (MARKETING MIX)

• Thème 1 : La politique du produit
• Thème 2 : La détermination du prix
• Thème 3 : La communication commerciale
• Thème 4 : L’action par la distribution

[ Veuillez vous identifier, pour télécharger ce document ]